企业简介：
上海医药集团股份有限公司（ 港交所股票代号：02607；上交所股票代号：601607）是一家总部位于上海的全国性医药产业集团，是内地首家A+H 大型医药上市公司。公司主营业务覆盖医药研发与制造、分销与零售全产业链，其中医药工业制造规模位居中国大型制药企业第三位，医药分销规模位居中国大型分销企业第二位，是中国唯一一家在医药产品和分销市场方面均居领先地位的垂直一体化医药上市公司，位列中国企业500 强。
信息化诉求
上药集团多业态经营，涉及制药、商业、保健品等，组织结构层次复杂、分子公司众多，各层机构基本都有自己的软件系统。为了支撑公司的高速发展，整体信息化建设提上日程，制定如下信息化目标：
● 建立集中统一的内控体系，为整个上药管理现代化奠定基础；
● 建设整个上药集团财务、报告系统，满足内、外部报告要求。
● 建立上药全集团资金管理平台，统一掌控和运作资金，防范资金风险，降低资金占用和资金使用成本；
● 进一步满足集团、子公司各级管理人员掌握集团及下属子公司财务状况和经营状况的要求；
● 基于信息化系统构建以质量管理为核心的生产管理体系及成本精算体系；
● 建立连锁零售信息系统，有效支撑华氏大药房的整体发展思路，体现清晰业务流程，避免流程盲点和误区。将批发、零售总部、零售门店功能角色定义清晰并有效衔接管理控制。
● 整体考虑未来信息化的发展，，为企业的进一步发展留下系统可扩展的余地。
上药集团于2009年下半年开始选型，2010 年5 月，用友开始以上药集团为核心，总体规划、分布实施，经过本次选型，上药管理层认为，在技术及方案满足要求的前提下，信息化选型的重点方向是选择一个稳定、长期的合作伙伴。前期主要实施范围：集团财务、工业板块业务、连锁零售板块业务。
信息化关键应用
上药工业板块信息化建设历程
上药信谊实施过程
● 前期实施重点内容：集团财务、工业板块业务
● 工业板块应用包含供应链、GMP 质量、生产、成本、营销全部内容
● 工业板块有十多家产值20 亿-100 亿大小不等的生产或下级集团，信息系统众多
● 选定最大的信谊集团进行实施，信谊年产值100 亿，下属10 家独立药厂，原信息系统以INFO BPCS 为主。
● 信谊：西药制剂生产，约300 个品种2000 个品规；订单式生产为主，计划协同工作量大，要求实施性高；GMP 与cGMP 双认证要求
● 现状：主厂全模块验收，取得预期效果，正在集团批量推广实施。
上药零售板块信息化建设历程
为了满足上海医药集团的“大零售”业务需求，开发设计出一套能够支撑2000 家门店、可扩容、集中式管理、适应多样的零售业态的信息系统，上医股份同用友强强合作，利用上海医药集团的零售连锁方面的业务经验与用友专业的技术开发能力，设计开发出一套业内领先的医药零售连锁信息系统解决方案。
为了实现“专业化分工，标准化管理，简单化作业”的管理愿景，必须在技术架构上保持集中性和先进性。因此2009 开始的项目设计在业内率先使用数据集中式连锁部署，这比新版的GSP 要求“零售连锁企业门店不能有独立的信息系统，数据必须集中在总部管理，门店不能单独采购”更早一步实现，并充分发挥如下技术优势和管理结合。
“单品盈利”为核心的品类策略，实现单店经营创新
华氏大药房的品类应用部署到门店请货—批发总部主动配货—批发总部采购指导的业务环节中，零售连锁管理信息系统已经上升到现在的业务经营指导。实施品类管理的最终目标就是更好地服务消费者，获得消费者的认可并成为他们购物的主要场所。最终的表现指标是大家所期盼的品类销售额、销售量和利润率等主要绩效指标。品类策略是构建一套为整体客户提供合适商品的应用流程。
发挥“集中采购、统一调配”的资源优势，规范物流管控
华氏大药房系统以信息共享为基础、以门店销售为导向、以实际库存保障为核心，以计划为依据、以流程控制为手段，量身定做一套完整的采购管理流程，使企业能轻松地、精准的完成采购，从而提高采购效率、降低采购成本，实现零售与批发之间的业务协同与管理。
“模式化、精准化”的低成本快速部署新店策略
连锁药店最核心的竞争力，是规模化经营。如何能把开办分店过程“模式化、精确化”，低成本快速部署新店，一直是华氏大药房的经营重点。
根据新店的商圈特点，结合快速开店铺货模型方案，针对低成本快速开办新店的经营需要，提供“模式简单、可复制的集中操控”的铺货方案，使配送商品到达分店后可快速上架，提高连锁药店开办新店的工作效率和精确操控能力。
分众营销的客类经营与前台POS管控
实时集中的POS前台辅助于快速的经营反应能力，总部和门店实现实时交换数据，终端的POS 数据被实时收集到中心服务器，销售所必需的商品档案、部门档案、商品条码、价格信息、商品特价、批量售价、成批折扣、非返利商品等信息以及总部指导价的调价信息立刻传输到门店，快速执行。
在实际的饮片收银过程中，不仅满足对药方的划价，还根据顾客需要的贴数进行结算，单独一套饮片POS 收款进行业务支持。
应用成果展示
● 建立集团信息管理平台，实现丰富的集团账簿和报表，建立自定义报表，满足企业各相关人员信息利用的要求。
● 业务、财务、生产管理形成闭环，全面梳理及优化了进销存和生产流程，实现内部交易。
● 量化供应商评估，按需采购，动态实时可用库存，降低库存占用资金，库存周转率提高5.35%，原辅包材采购提前期平均缩短7 天。
● 计划体系准确快速，实时监控订单成本，订单满足率大幅提高，83 个主品种订单交付率平均提高21.3%。
● 满足华氏旗下2000 家门店正常的零售门店业务应用，包含：零售POS 应用、要货申请、门店盘点、价格策略制定、多种消费卡类结算、成本毛利统计等，并满足华氏对旗下所有门店的销售情况汇总分析。
● 完善的数据接口有效响应行业监管机构的要求，采用开放型的应用接口，具有灵活的扩充性，满足集团未来的业务系统发展需要，尽可能免除或减少零售门店零售应用系统的维护工作。