一、企业简介
始建于1952年的江苏天鹅动力机械集团（以下简称天鹅动力）是国家定点生产单缸柴油机的重点骨干企业。主要生产天鹅牌2～32马力单缸风、水冷柴油机及1～10kw 小型发电机组、农机具、81-1、101、121、151型拖拉机共五大系列六十余种变型产品，柴油机年生产能力50万台，天鹅牌160F、165F、165FA、JC170、JC175、JC75N、JC80N等产品为国内首家研制，填补了国内空白。天鹅牌产品在国内外市场享有较高的声誉。产品畅销全国及东南亚、南亚、非洲、南美洲等五十多个国家。
二、企业所属行业特点
中小型轮式拖拉机是最具中国本土特色的拖拉机产品，每年产销量多达100万台左右。其中皮带传动的小四轮拖拉机，据2008年年底的统计，全国保有量已达900万台，有统计记载的生产企业有140多家。产品除供应国内市场外，还大量远销到亚洲、非洲、拉丁美洲。
小轮拖的机型定型于上世纪70年代，传动形式、变速箱、前后桥、提升器等主要结构没有大的变化。进入这个领域所需技术要求不高，资金量不大，整机的制造成本低。
一台皮带传动的小轮拖售价只有5000~8000元。中国农村的大多数农民都认同这个价格，同时零部件供应网点众多，维修方便，维修和养护价格低，使用成本低。据统计，每台小轮拖一年使用平均费用只有1200元，对大多的农户来说，愿意买，也用得起。
小轮拖有着切实的市场需求，是因为产品特点符合国情、民情，适应农村的现状，符合农民的需求。其两大“法宝”是：一、技术成熟、制造和使用维护成本低。二、驾驭容易，通过性能好，弥补了农村运力的需求。
目前我国中小拖行业正处于新一轮的竞争环境中。在一部分国有企业面临改制或经营受阻、产销有所萎缩的同时，由于还不断有新的资本进入该领域，生产企业数量不断增加，同质化竞争日趋加剧。
三、企业管理难点
随着中小拖市场形式的变化、行业的发展，在中小拖企业内部生产组织模式、成本核算等方面存在的管理问题逐渐凸显出来，旧有的管理理念和手工的管理方法已经很难适应瞬息万变的市场，中小拖行业面临的管理难题主要体现在：
客户的信用管理非常分散，混乱，财务风险控制力度弱。
对于接单生产模式来说，面对客户提出的价格要求不知道是否该接受，以及对于客户支付的价格自己可以获得多少利润难以快速评估。
为保证准时供货而堆积高库存，库存资金积压严重。
生产计划的科学编制和调度是一个难题，经常有插单的现象发生。手工计划编制困难，无法根据客户需求迅速调整生产。
企业内部形成了一个个信息孤岛，存在大量信息重复录入的现象，影响工作效率的提高，领导决策得不到及时准确的信息依据，决策效率和质量不高，信息化基础薄弱。
四、信息化关键应用
规范的销售管理
手工业务模式下，每个客户的相关信息都分散在各个业务员手中，客户的信用管理非常混乱，同时由于没有系统地记载，当需要了解某一个客户的历史交易信息时，经常要耗费业务员的大量时间。
使用U8+系统后，在销售业务中对客户进行管理，确定了每个客户的信用期限和信用余额，在销售过程中通过系统对信用期限和信用余额进行严格控制，减少了人为因素，对超过信用的业务增加审批流，需得到双重确认后，业务才得以执行，应收账款中的呆账和坏账大为减少，从而很好地控制了财务风险。
有效控制材料的采购成本
在手工管理模式下大部分业务均由业务员及采购员自行处理，财务部门很难做到事前控制，而领导所掌握的材料成本往往也是滞后的。
现在通过U8+系统中通过MRP生单形成请购单，使数量能够严格按照单耗进行计算，不会多采购；同时通过供应商管理节点，录入并积累了数年的供应商物料价格资料库，包括最高采购价，最低采购价等，让业务部门了解到各成品的材料成本情况；使材料成本得到了有效的事前控制。
精准的采购计划
在ERP系统上线前，每次接到订单，计划人员面对同时并行的多个生产任务，每个生产任务数千种料品的生产、采购数据，错综复杂的共用料件以及上千种原料、半成品的库存、采购在途和在产数据，根本无法准确编制计划，计划只能做到粗放管理，规定阶段性进度和估算采购数量。
现在上线U8+系统后，通过建立BOM，以预测单和销售订单作为需求来源录入后，通过需求规划的计算，使生产主管可以准确的确定生产计划以及是否需要外协，使采购主管可以准确确定采购计划；
测算成本更加准确，销售接单更加合理
由于天鹅动力外销业务是典型的接单式生产并出口，因此要求按订单进行成本核算后向客户出具报价，以前手工处理方式下，成本测算往往需要花费大量的人力及时间，同时准确性也难以保证，由于报价的不精确，使接单的产品是否有利润存在很大的不确定性。
现在运用U8+以后，通过对成品搭建的标准BOM，原材料成本经过卷积快速层层归属到成品上，对人工费用、制造费用等可以按照实际工时进行分摊；现在销售接到订单后，将产品的完工成本加上目标利润，只需40分钟就可以对客户进行合理报价，保证了接单产品的利润。
五、信息化部署
六、信息化应用效果
天鹅动力的ERP项目经过三年多的应用，项目取得了重要成效，已经成为天鹅动力机械集团业务系统中不可或缺的有机组成部分，其带来的主要效益如下：
有效降低库存，其中包括：对原材料的管理，既避免材料积压占用资金，又避免材料短缺影响企业生产；对半成品的管理，有利于生产计划的制定和销售；对产成品的管理，有利于组织销售和生产的安排；
精准制定计划，通过ERP系统提供的功能，根据销售订单、销售预测单信息、结合库存信息、各个车间的生产能力信息制定合理的采购、生产计划，保证了采购计划、生产计划的准确和稳定。
成本核算快，成本、利润的测算时间由以前的3天缩短为几十分钟，为使企业的接单生产提供了可靠的依据。
规范了企业业务流程，ERP系统实施过程中，规范了企业的流程，使企业业务流程得到了规范。
工作效率得到大幅提高。企业建成了内部协同化管理平台，促进了信息的沟通和共享，消除了各自为政形成的“信息孤岛”，工作效率、效能大幅提高。
七、客户证言
可以说这几年我们靠ERP系统挣了钱，在各方面都提高了员工的整体素质，提高了企业的竞争能力，也提高了企业的快速反应能力。比如采购价格的控制，成本数据的计算分析，销售定价的快速反应都离不开ERP系统的支撑。我们地区的几大政府部门比如海关，国税，外贸局，商检局等也都对我们ERP系统应用非常了解，对推动地区的信息化建设所带来的示范效应表示了赞许，树立了企业的良好形象。
——江苏天鹅动力机械集团董事长 张兆华