随着李克强总理在政府工作报告中对于“互联网+”这一行动计划的首次提出，无疑给传统行业加一双“互联网”的翅膀，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态，推助了传统行业转型升级。 在互联网+这样一个大背景下，O2O模式也迅速受到传统企业的青睐。包括海尔、创维、TCL、格力等巨头企业近年都发布了各自的O2O战略规划。 从领先企业的实践经验表明，O2O的引入有两个关键点。第一，实现线上线下的无缝连接。能够随时满足客户与企业在线上与线下的连接。第二是实现线上线下的闭环，即实现客户对产品的了解、试用体验、预订、交易、支付、配送、服务、回访、口碑传播等环节的闭环。 TCL在制定“双+”战略时成立专门的O2O公司——酷友科技，以促进TCL真正实现O2O转型。而日前酷友科技CIO张树鸿在用友网络举办的“2015中国企业互联网创新峰会”上介绍到，在TCL集团的O2O平台IT规划蓝图中，其主要包括了业务应用层、基础应用层、应用集成层和基础平台层。而O2O业务平台，和统一会员平台，物流平台，服务平台都在业务应用层。TCL集团已注意到了产业未来扁平化的趋势，确定从分销到直销的思路。 在基于用友网络的互联网的全渠道的IT建设中，主要包含以下几点核心能力。第一，全渠道营销及全媒体用户互动能力。未来营销可能通过各种各样的渠道完成信息交互，也可能通过¬电话、微信等方式完成；实现全渠道的统一互动平台，不同渠道的用户需求，在统一平台受理、智能转发。 第二，所有的业务必须建立在大数据基础，可基于用户大数据全生命期管理；基于需求和体验的精准服务。使企业能够实现对用户、对产品的业务行为、或者信息数字化，通过数字转换成数字产品，做进一步的商务合作，这个是大数据能力。 第三，统一的ESB集成平台。未来TCL集团的O2O平台构建系统，要碎片化、组合化、模块化。使得商务、流程及信息的高度集成；营销、用户营运、物流和服务实现线上线下的统一整合运作。 用友NC6作为大型企业管理与电子商务平台，不仅仅是提供O2O解决方案，而是帮助企业构建供应网络、交易平台、电子商务平台、社交引擎等互联网应用，实现企业的设计、采购、制造、销售等环节的全业务协同，从而帮助企业全面互联网化，顺应互联网+的新潮流。